La respuesta llega tarde.
Los mensajes se acumulan cuando el equipo está ocupado o fuera de horario.
ATENCIÓN COMERCIAL INMEDIATA
Tu próximo cliente
ya está escribiendo.
Atiende al instante.
Da continuidad a cada oportunidad.
Conecta la atención automatizada con tus asesores para informar, perfilar y agendar visitas, sin perder el contexto de la conversación.
Agendar diagnóstico sin costo90 min · Dirección Comercial y Marketing
¿Tienes dudas? Conversemos 15 minutosAtención del desarrollo Asistente y equipo conectados
EJEMPLO DE CONVERSACIÓN
Hola, me interesa un departamento de 2 recámaras.10:30
¡Hola! Con gusto te ayudo. ¿Lo buscas para vivir o como inversión?10:30
Asesora notificada desde el primer contacto
Para vivir. ¿Podría visitarlo el sábado?10:31
Sofía toma la conversación
Sofía · Asesora comercial¡Hola! Ya tengo el contexto. Revisemos el horario que te acomoda para tu visita.10:32
DISEÑADO PARA EL SECTOR INMOBILIARIO
Desarrolladoras y comercializadoras de desarrollos completos.
Empezamos con un desarrollo01 / EL PUNTO DE PARTIDA
Generar prospectos es solo
el principio.
Lo que sucede después del primer mensaje puede abrir una conversación… o dejar una oportunidad esperando.
El contexto se pierde.
El prospecto repite lo que necesita y el asesor busca información en distintos lugares.
El seguimiento se interrumpe.
Una conversación queda sin siguiente paso, sin recordatorio o sin un responsable claro.
02 / ASÍ FUNCIONA
Una oportunidad.
Un siguiente paso claro.
Atención automatizada y equipo comercial, conectados de principio a fin.
- 01
Primer contacto
El bot responde y el asesor recibe aviso desde el inicio.
- 02
Información y perfil
Comparte materiales aprobados y conoce lo que busca el prospecto.
- 03
Inventario disponible
Consulta el inventario del desarrollo a través de Mappen.
- 04
Visita o siguiente paso
Facilita el agendamiento y conecta al prospecto con tu equipo.
- 05
Seguimiento
Retoma conversaciones y recuerda citas mientras el bot tiene la atención.
Tu asesor puede intervenir en cualquier punto del recorrido.
03 / EL CONTROL SIGUE EN TUS MANOS
Automatiza la atención.
Conserva el trato humano.
Bot y asesor trabajan sobre la misma conversación. Tu equipo decide cuándo intervenir, con la información que necesita para continuar.
Tomar conversación Pausar bot Devolver atención
04 / UN INICIO CON FOCO
Empecemos por
un desarrollo.
Para desarrolladoras y comercializadoras que venden desarrollos completos y necesitan dar continuidad a sus prospectos.
- Información y materiales comerciales aprobados.
- Inventario actualizado y un responsable de mantenerlo.
- Asesores, supervisor y reglas de asignación definidos.
Revisamos contigo los canales, el CRM y las integraciones necesarias para tu operación.
EL VALOR SE MIDE EN TU OPERACIÓN
Contactación
Prospectos que responden y establecen una conversación. El saludo automático por sí solo no cuenta.
Visitas agendadas
Visitas confirmadas en agenda, distinguiendo solicitudes, reprogramaciones y cancelaciones.
Partimos de una línea base para evaluar los cambios con datos reales.
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE TU EQUIPO
Visual ChatsConversación y agenda
+MappenInventario del desarrollo
+Tu operaciónAsesores, procesos y CRM
05 / DEMOS EL PRIMER PASO
Encontrémonos donde estás hoy.
Una charla para resolver dudas. Un diagnóstico para profundizar.
Elige la conversación que necesitas.
CONVERSACIÓN BREVE · 15 MIN
¿No sabes si esto
es para ti?
Hablemos de cómo atiendes hoy a tus prospectos y qué te gustaría mejorar. Revisaremos si la solución puede ayudarte y cuál sería el siguiente paso.
Sin preparación previa.
Una charla para conocernos.
DIAGNÓSTICO SIN COSTO · 90 MIN
¿Listo para revisar
tu atención comercial?
Evaluamos seis dimensiones de tu proceso, identificamos interrupciones y compartimos dos o tres recomendaciones prioritarias.
Atención inmediataInformación y perfilamientoAtención humanaInventario y agendaSeguimientoControl comercial
Para aprovechar la sesión, ten a la mano:
- Un desarrollo que quieras analizar.
- Volumen aproximado de prospectos y canales de llegada.
- Cómo asignan y atienden hoy las oportunidades.
- Herramientas actuales: CRM, WhatsApp, inventario y agenda.
- Datos de contactación y visitas, si los tienes.
No necesitas preparar una presentación. Idealmente participan Dirección Comercial y Marketing.
Elige tu horario en Google Calendar. La charla breve es opcional.
ANTES DE CONVERSAR
Las dudas
más comunes.
Para que llegues con claridad
a nuestra primera conversación.